Astea offre molteplici sportelli sul territorio per rispondere alle richieste dei clienti inerenti i servizi offerti (servizio idrico integrato, teleriscaldamento, lampade votive e igiene urbana).

L’accesso è limitato in sala di attesa e dovranno essere rispettate le seguenti prescrizioni:

• temperatura corporea non superiore a 37,5°C, con eventuale verifica di controllo all’ingresso con termo scanner in conformità alle norme vigenti
• mascherina protettiva
• disinfezione delle mani con apposito gel igienizzante fornito all’ingresso

EMERGENZA SANITARIA

Per tutta la durata dell’emergenza sanitaria, in deroga alla Deliberazione del1 marzo 2018 n. 120/2018/R/IDR “Approvazione dell’istanza di deroga dagli obblighi relativi agli orari di apertura degli sportelli provinciali, presentata dall’assemblea di Ambito Territoriale Ottimale 3 Marche Centro – Macerata” che prevede l’apertura degli sportelli di Osimo e di Macerata per 32,5 ore settimanali, Astea ha ridotto le ore settimanali in Osimo quale misura per il contenimento dalla diffusione del virus SARS-CoV2 e limitato l’accesso solo su appuntamento per lo sportello di Macerata.
Al termine dell’emergenza sanitaria, saranno ripristinate le 32,5 ore settimanali per gli sportelli di Osimo e Macerata e l’accesso anche senza appuntamento.