Si comunica che a partire dal giorno 11 maggio 2020 oltre ai servizi telefonici, telematici e di posta elettronica che consigliamo quale importante misura di contenimento della diffusione del COVID-19, sarà possibile accedere agli sportelli fisici di Osimo e di Recanati seppur in modalità controllata.
Di seguito tutti i servizi a disposizione:
Si avverte inoltre che Astea spa e Astea Energia hanno attivato efficienti servizi telefonici e telematici che garantiscano ai clienti, restando a casa, di effettuare allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, inoltrare reclami e quant’altro si renda necessario.
Sportello fisico di Osimo e di Recanati (località Chiarino) ad accesso limitato per URGENZE
Aperto dal lunedì al venerdì (escluso festivi) dalle 08:15 alle 12:15
L’accesso è consentito una persona alla volta e previo rispetto delle seguenti prescrizioni:
- temperatura corporea non superiore a 37,5°C, con eventuale verifica di controllo all’ingresso con termo scanner in conformità alle norme vigenti
- indossare la mascherina protettiva
- disinfezione delle mani con apposito gel igienizzante fornito all’ingresso
Servizio telefonico
- 800 07 07 15 per Astea spa (acqua e calore)
- 800 99 26 27 per Astea Energia (luce e gas
Sportello online
- sportello.asteaspa.it per Astea spa (acqua e calore)
- www.asteaenergia.it per Astea Energia (luce e gas)
Email
- sportello@asteaspa.it per Astea spa (acqua e calore)
- tributo.tari@gruppoastea.it per Tributo Tari Comune di Osimo
- clienti@asteaenergia.it per Astea Energia (luce e gas)
